Boostez votre process de compression
Grâce à notre service après-vente implanté dans le monde entier nous assistons et optimisons toutes les facettes de la production de vos comprimés. De fait, notre équipe d'experts propose bien plus que des pièces de rechange et la réparation des machines car grâce à notre longue expérience, nous sommes à même de comprendre vos besoins individuels. Ainsi, notre objectif commun est que vous puissiez poursuivre le plus longtemps possible et dans les meilleures conditions votre production de manière efficace et avec une qualité optimale.
Service sur site
Ce que nous proposons :
- Qualification et validation
- Calibration
- Formation des opérateurs
- Maintenance préventive
- Optimisation des process
- Contrats de service
- Intégration d'appareils périphériques
- Télémaintenance
Réalisées par des experts de KORSCH
KORSCH propose une documentation exhaustive relative à la validation. Notre équipe de documentation professionnelle travaille pour cela en étroite collaboration avec les équipes de développement et de gestion de projets, afin que la documentation globale corresponde aux exigences de votre projet. Nos experts procèdent à la qualification directement sur votre site afin de documenter la sécurité et la fonctionnalité du système.
Calibration
Pour la précision et la fiabilité
KORSCH propose des calibrations complètes pour tous les points de mesure de la machine à comprimer, y compris la vitesse de rotation, la position des poinçons et les forces de compression. Le rapport de qualification de la calibration documente la précision des mesures, les tolérances respectées et les appareils de mesure utilisés.
CONTENU DU PACK DE CALIBRATION
- Contrôle des points de mesure de force, comme la force de compression
- Contrôle des vitesses de rotation de la tourelle et du sabot de remplissage
- Positions linéaires des poinçons
- Traçabilité des appareils de mesure par rapport aux normes nationales
- Certificat de calibration
Pour une fiabilité durable
KORSCH propose un large choix de contrats de service pour l'optimisation des performances de votre machine à comprimer KORSCH. Nous adaptons individuellement chaque contrat de service aux exigences et besoins de chaque client.
Les contrats de service garantissent la planification ainsi que le coût de la maintenance et de l'entretien de votre machine à comprimer KORSCH.
COMPOSANTES DU CONTRAT DE SERVICE
- Calibration des machines
- Maintenance préventive
- Formations pour l'utilisation et la maintenance
- Prise en charge de l'optimisation des process
- Lots de pièces de rechange et d'usure
MAINTENANCE PRÉVENTIVE
Planifiée et calculable
Pour atteindre des performances et une durée de vie optimales de la machine, KORSCH propose un programme exhaustif de maintenance préventive qui englobe une inspection détaillée des composants mécaniques et électriques. Un journal d'entretien détaillé permet d'évaluer l'état réel de la machine. La mise en œuvre proactive d'une maintenance régulière permet d'éviter les pannes impromptues et garantit la fiabilité à long terme de la machine.
Formation auprès d'experts
En matière de production, le facteur humain est décisif. Le programme de formation de KORSCH permet à votre personnel de service de maîtriser les machines à comprimer et leurs systèmes de commande, d'effectuer les interventions de maintenance et de créer des recettes. Selon le niveau de connaissance des collaborateurs, nous proposons des formations complètes
ou d'accompagnement. Un certificat correspondant sanctionne chaque formation.
Des formations au service de l'efficacité
Les formations théoriques et pratiques de KORSCH aident les opérateurs à accomplir leurs missions exigeantes. Le fonctionnement optimal d'une machine ne se limite pas à un réglage correct et à son maintien en bon état. Des opérateurs correctement formés et un personnel de maintenance compétent sont tout aussi importants.
LARGE CHOIX DE COURS
- Notions de base de la compression
- Notions de base du réglage et de l'utilisation
- Notions avancées du réglage et de l'utilisation
- Utilisation de l'interface utilisateur
- Maintenance de la machine à comprimer
- Calibration de la machine à comprimer
- Dépannage général
- Technologie multicouches
- Technologies Wash-in-Place et haut confinement
- Acquisition de données avec PharmaResearch
Rentable et rapide
Toutes les machines à comprimer KORSCH sont conçues pour une télémaintenance réalisée par des experts de KORSCH. Nous garantissons ainsi un diagnostic plus rapide et des immobilisations réduites. La télémaintenance doit être autorisée par le client et rendue possible sur le site de ce dernier pour garantir une sécurité absolue.
Applications possibles
- Diagnostic immédiat et assistance pour la correction des défauts
- Analyse du logiciel API
- Analyse du logiciel HMI
- Analyse des paramètres d'entraînement
- Recherche générale des défauts système
PharmaView®
Assistance holographique intelligente
Grâce à la technologie HoloLens, KORSCH permet la visualisation de données et opérations mêmes complexes directement sur la machine et révolutionne ainsi le concept de support technique. PharmaView®permet de nouveaux modes de service offrant des contenus numériques, des hologrammes techniques et des conseils d'experts en temps réel.
C'est exclusivement avec des pièces de rechange d'origine, fabriquées selon nos standards et tolérances, qu'un fonctionnement irréprochable et fiable de nos machines peut être garanti. Les pièces d'origine de KORSCH garantissent la qualité de manière fiable et durable et protègent ainsi votre investissement dans la technologie KORSCH.
PIÈCES DE RECHANGE KORSCH
Nous offrons une gamme complète de pièces de rechange OEM pour tous les modèles de machines, y compris les composants mécaniques, électriques et électroniques. Les pièces d'usure et les pièces de rechange critiques sont disponibles pour une livraison immédiate.
Avantages pour vous
- Garantie sur toutes les pièces de rechange
- Assistance lors de l'identification des pièces de rechange requises et disponibilité rapide
- Accès à des améliorations en termes de conception et de technique
- Meilleure intégration des pièces par des techniciens de service KORSCH
E-DOC
Ce catalogue électronique de pièces est intuitif et facile à utiliser grâce à son interface conviviale, et il vous aide dans le cadre de votre processus d'approvisionnement. Avantages pour vous :
- Navigation facile pour trouver simplement et rapidement les pièces correspondantes à votre machine
- Plans associés à la liste de pièces de rechange
- Schémas électriques sur la même plateforme
- Processus de commande intégré